Пользовательское соглашение сервиса «Заряди.Авто»

 

1.Общие положения

 

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «РН Энерго» (ИНН 7706525041) (далее – Общество), с одной стороны, и пользователь сети «Интернет» (далее – Пользователь), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) о нижеследующем.

 

1.2. Предметом Соглашения являются условия и порядок использования реализуемых Обществом сервисов или его отдельных функций, поддерживаемых Обществом в соответствии с настоящим Соглашением (далее – Сервисы). 

 

1.3. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем его условий. Пользователь считается принявшим условия Соглашения  в полном объеме  при прохождении процедуры регистрации в мобильном приложении Пользователя «Заряди.Авто» расположенного в сети Интернет (далее – Мобильное приложение), а также при использовании какого-либо Сервиса или его отдельных функций. Согласие Пользователя с условиями Соглашения выражается в том числе в форме нажатия Пользователем кнопки «Зарегистрироваться»/«Войти», помещенной под формой регистрации.

 

1.4. Использование Сервисов Общества регулируется настоящим Соглашением. 

 

1.5. Соглашение может быть изменено Обществом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. В указанном случае новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Мобильном приложении. Риск неознакомления с новой редакцией условий Соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Сервисами Общества после изменения условий Соглашения считается согласием с их новой редакцией.

 

1.6. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сервисы Общества. В случае, если Обществом были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.5 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервисов Общества.

 

1.7. Если Пользователь на дату размещения данного Соглашения уже использует Сервисы Общества, он принимает условия данного Соглашения  в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения он обязан прекратить использование Сервисов Общества.

 

2. Назначение и правила пользования Сервисами

 

2.1.  Сервисы предназначены для управления всеми этапами процесса оказания услуги зарядки электромобилей Пользователей электрозарядных станций и ограничиваются следующими сервисами:

 

2.2. В процессе использования услуг зарядки взимается плата. Общество может вносить изменения в стоимость услуг в одностороннем порядке, без уведомления Пользователя.

Оплата услуг осуществляется безналичным способом путем списания денежных средств с привязанной банковской карты Пользователя к аккаунту. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 №54"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" каждому Пользователю направляется фискальный документ о совершенной оплате в соответствующий раздел личного кабинета в Мобильном приложении.

2.3. Стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, определенными Обществом самостоятельно и размещенными в Мобильном приложении.

 

2.4. Пользователя обязан произвести оплату всех приобретенных услуг в соответствии с установленными ценами. В случае недостатка (отсутствия) денежных средств на банковской карте Пользователя для оплаты приобретенных услуг, Пользователь должен произвести пополнение (внесение денежных средств) на банковскую карту для оплаты в возможно короткий срок.  

 

 

2.5. Ограничение использования какого-либо сервиса для получения услуги может быть установлено до момента погашения Пользователем задолженности за приобретённые и не оплаченные услуги.

 

3. Регистрация Пользователя. Учетная запись пользователя.

 

3.1. Для пользования Сервисами Общества Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации/входа в мобильном приложении, указанному в п. 1.3 Соглашения, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Такая регистрация/вход должна быть совершена путем заполнения соответствующей формы в Мобильном приложении.

 

3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить необходимую и достоверную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и в дальнейшем поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неполную или недостоверную информацию, или у Общества есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Общество имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, либо отказать Пользователю в использовании своих Сервисов либо их отдельных функций.

 

3.3. В случае если данные Пользователя,  указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Общество вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервисов Общества либо их отдельных функций.

 

3.4. Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»/ «Войти», Пользователь выражает свое безусловное согласие на обработку данных,   внесенных им при регистрации в мобильном приложении с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств Обществом (далее – Согласие).

 

3.4.1. Согласие дается Обществу в целях идентификации Пользователя и предоставления ему доступа к Сервисам Общества для обеспечения исполнения Обществом условий Соглашения  

и иных обязательств, рассылки информационных сообщений, предусмотренных настоящим Соглашением сбор информации о работе Сервиса с целью улучшения качества услуг, повышения удобства их использования, разработки новых сервисов; проведение статистических исследований.

 

3.4.2. Перечень данных, на обработку которых Пользователь дает согласие: 

- адрес электронной почты (e-mail); 

- номер мобильного телефона (для SMS-сообщений, звонков, сообщений в мессенджерах);

- геолокационные данные.

 

3.4.3. Пользователь настоящим дает согласие Обществу на совершение следующих действий с данными, внесенными им при регистрации в Мобильном приложении с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях и/или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача, третьим лицам в целях сбора аналитических данных и обеспечения работы Сервисов.

Согласие, данное Пользователем Обществу, действует с момента подтверждения регистрации Пользователя в Мобильном приложении до дня отзыва Согласия в письменной форме,  а также в случае отказа Пользователя от использования Сервисов Общества.

 

3.4.5. Отзыв Согласия происходит в письменной форме путем направления Обществу письменного уведомления одним из следующих способов: 

- через сервис «Обратная связь» Мобильного приложения;

- ценным письмом с описью вложения либо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения, при этом подтверждением такого направления является почтовая квитанция. 

 

3.5. Общество вправе отправлять своим Пользователям информационные и рекламно-информационные сообщения. Принимая условия данного Соглашения, регистрируясь и используя Сервисы Общества, Пользователь в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» соглашается на получение информационных и рекламно-информационных сообщений (в том числе SMS-сообщений, звонков, сообщений в мессенджерах) на указанные при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и номер мобильного телефона или на иной адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанный Пользователем.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервисов или следуя инструкции, указанным в полученном сообщении рекламного и информационного характера.  Общество обязано немедленно прекратить распространение рекламы в адрес Пользователя, обратившегося к нему с таким требованием.

 

3.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, а также их последствия, осуществленные (возникшие) в рамках или в связи с использованием Сервисов Общества под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов Общества под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

 

3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Общество о любом случае несанкционированного (неразрешенного Пользователем) доступа к Сервисам Общества с использованием учетной записи Пользователя. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (с использованием кнопки «Выход из аккаунта») по окончании каждой сессии работы с Сервисами Общества. Общество не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений Соглашения.

4.Условия использования Сервисов Общества.

 

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервисов, в том числе в ситуациях, когда такие действия повлекли нарушение прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервисов.

 

4.2. Пользователь обязуется не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисами Общества, если обратное не предусмотрено настоящим Соглашением

 

4.3. Сервисы Общества могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Обществом на предмет их достоверности, полноты и соответствия требованиям законодательства и настоящего Соглашения. Общество не несет ответственность за любую информацию и материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервисов, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, за рекламу, а также за доступность таких сайтов или их контента для Пользователя и последствия их использования Пользователем.

 

4.4. Настоящим Пользователь заверяет, что: условия Соглашения ему ясны и понятны; Пользователь обладает правами на использование необходимой информации, включая данные, внесенные им при регистрации в Мобильном приложении; совершаемые им действия не имеют противоправных целей. Пользователь осознает, что использование им информации, включая данные, внесенные им при регистрации в Мобильном приложении, при отсутствии на это прав, а равно для достижения противоправных целей, являются основанием для наступления ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации, а также предоставляют Обществу право обращения в компетентные государственные органы, включая правоохранительные и судебные.

 

4.5. Общество получает посредством Мобильного приложения данные о месте нахождения Пользователя (геолокационные данные). Геолокационные данные передаются Обществу только во время использования мобильного приложения. Пользователь по своему усмотрению может запретить передачу геолокационных данных путем изменения соответствующих настроек своего мобильного устройства, однако это может повлечь невозможность использования мобильного приложения.

 

4.6. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Соглашения, разрешаются сторонами путем переговоров, которые могут проводиться в том числе посредством обмена письменными и электронными сообщениями. 

 

4.7. Споры, не разрешенные путем переговоров, рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня ее направления. При неполучении ответа на претензию по истечении указанного срока на ее рассмотрение или получение отказа в удовлетворении требований, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с иском в суд. Возникающие из настоящего Соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Общества. 

 

4.8. Претензии и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов: 

- письмом через сервис «Обратная связь» Мобильного приложения;

- ценным письмом с описью вложения либо заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения, при этом подтверждением такого направления является почтовая квитанция; 

- передача лично Стороне или его уполномоченному представителю под подпись.

 

4.9. Общество оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервисам или к отдельным функциям Сервисов с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении условий настоящего Соглашения.  

 

5. Прочие условия.

 

5.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения настоящего Соглашения.

5.2. Общество не несет ответственность за:

5.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервисов и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервисов, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

 

5.3. Информация об Обществе:

ООО «РН-Энерго»

Место нахождения: 143440, Московская область, г.о. Красногорск, д. Путилково, тер. Гринвуд, стр. 23, этаж 2, помещ. 129

Адрес для направления корреспонденции: 143502 Бокс №96

ОГРН 1047796118182

ИНН 7706525041

Тел. (495) 777-47-42

Факс: (499) 576-65-96

e-mail: rn-energo@rn-energo.ru